I CAMPI DI DEEFINIZIONE DEL MARKETING
Quindi nel definire la missione di un impresa si deve tener conto il punto di vista del cliente e non del produttore attraverso le tre domande Chi?, Che cosa e Come.
Quindi nel definire la missione di un impresa si deve tener conto il punto di vista del cliente e non del produttore attraverso le tre domande Chi?, Che cosa e Come. Queste domande corrispondono infatti ai tre campi di definizione in cui opera il marketing e che definiscono il mercato di riferimento: I Gruppi di clienti, i Bisogni, Le Tecnologie. Tenendo presenti questi tre livelli è possibile distinguere 3 strutture:
il Prodotto-mercato, che riunisce un bisogno generico preciso, un gruppo di clienti e una particolare tecnologia;
Il Mercato-Soluzione, che riunisce l’insieme delle tecnologie legate ad un certo bisogno e un gruppo di clienti.
Un Industria che è caratterizzata da una tecnologia a prescindere dai bisogni e dai gruppi di clienti.
