03 Aprile 2006 Telecomunicazione e tariffe roaming

Positivo l'impegno della Commissione UE per ridurre le tariffe di roaming. La telecomunicazione è fra i consumi in più forte crescita mentre i costi non accennano a diminuire: bisogna affrettare i tempi.

Il Centro Europeo Consumatori accoglie favorevolmente le notizie da Bruxelles sulla possibilità di un intervento normativo in materia di Roaming internazionale: i dati emersi dal monitoraggio europeo sono indicativi di una situazione insostenibile, a fronte del continuo aumento di volume del traffico internazionale intraeuropeo. Tale provvedimento andrebbe coerentemente a rafforzare le misure per il consolidamento del Mercato Unico e la libera circolazione dei cittadini. E’ vero infatti che si abbattono progressivamente le barriere culturali e linguistiche che ostacolano una maggiore libertà di movimento, ma permangono problemi di natura pratica legati al costo degli spostamenti, delle telecomunicazioni e del trasferimento di denaro.

E’ incresciosa, oltretutto, la mancanza di trasparenza ed informazione ai consumatori: per conoscere il costo di una chiamata a casa effettuata durante un viaggio in un altro Stato Membro bisogna ogni volta telefonare preventivamente al proprio operatore, ottenendo spesso risposte vaghe o imprecise; questo è dovuto in parte anche alle troppe variabili che intervengono nella determinazione della tariffa.

La Commissaria Reding (a capo della DG INFSO della Commissione UE) ha parlato di abbattimento dei costi sia sul roaming in ricezione che sulle chiamate effettuate quando ci si trova all’estero, in base al principio della “tariffa domestica”. Una innovazione notevole, che segue quella analoga (ancora in via di affermazione e parzialmente disattesa) sui bonifici transfrontalieri.

Il Centro Europeo Consumatori auspica che i tempi di approvazione del regolamento europeo siano ridotti al minimo e suggerisce nel frattempo ai consumatori di adottare precauzioni nell’uso del telefono quando viaggiano in UE, informandosi sui costi, privilegiando la rete fissa a quella mobile, acquistando carte telefoniche internazionali ed usando di più gli SMS. Di prossima uscita un numero di approfondimento della Newsletter “Europa Consumi”.

La stagione del turismo si avvicina e il CEC Italia resta a disposizione dei cittadini che vogliono informarsi sulle norme a tutela dei consumatori prima di partire, offrendo anche materiale informativo prodotto dalla stessa UE.

Per maggiori informazioni:
ECC-net Italia
Tel 06.44238090
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Fonte: ECC-net Italia

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