10 Ottobre 2009
amministratore
L’IMMAGINE DELLA MARCA
Come abbiamo già detto l’immagine della marca è costituita dall’insieme delle percezioni mentali, affettive e cognitive che un consumatore o un gruppo di consumatori sviluppano nei confronti di una determinata marca o impresa. Per svolgere una misurazione indicativa del valore dell’immagine di una marca è utile seguire quattro livelli di analisi:
L’analisi dell’immagine percepita dai consumatori
L’analisi dell’immagine voluta dall’impresa e legata al posizionamento
L’analisi dell’immagine sentita e cioè l’immagine reale ed effettiva della marca nei suoi punti di forza e nelle sue debolezze.
L’analisi dell’immagine Ideale e cioè delle aspettative di come l’impresa vorrebbe che fosse
