Enti pubblici : Tipologia di contenuto e rilevazione quantitativa
Questa unità di classificazione intende individuare e quantificare i contenuti trattati nel siti degli Enti pubblici, con riferimento a quanto è presentato nei primi tre livelli che l’utente può esplorare, dopo aver cliccato su una delle aree tematiche indicate. Ad es: Progetti, campagne informative, eventi, documentazione generale e di approfondimento, normativa, strutture di servizio, etc.
Le categorie esaminate rappresentano una sorta di indice che ha permesso di rilevare la quantità di risorse informative che l’amministrazione mette a disposizione all’interno di ognuna.
TIPO DI SERVIZIO: SERVIZI INFORMATIVI E SERVIZI STRUMENTALI
Sono stati valutati i servizi forniti dall’amministrazione al cittadino, per valutare la capacità dell’amministrazione di soddisfare le esigenze degli utenti.
In generale, nei Comuni si osserva che la distribuzione delle schede è più uniforme fra le diverse aree tematiche, mentre nelle Regioni è più concentrata sui temi più presenti.
Grafico 3 : I contenuti dei siti per macroaree tematiche (Regioni)
Grafico 4 : I contenuti dei siti per macroaree tematiche (Comuni)
